考點(diǎn)6．知道法律保護消費者的合法權益，學(xué)會(huì )運用法律維護自己作為消費者的權益。
1、▲《中華人民共和國消費者權益保護法》是保護消費者合法權益的基本法律。
2、消費者依法享有哪些權利？ (▲安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權、依法求償權，中考高頻詞)
�、侔踩珯�。消費者購買(mǎi)的商品、接受的服務(wù)，不能危害生命和財產(chǎn)安全。
�、谥闄�。這是指消費者享有知悉其購買(mǎi)、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權利。
�、圩灾鬟x擇權。這是指消費者有權自主選擇提供商品或服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者；自主選擇商品品種或者服務(wù)方式；自主決定購買(mǎi)或者不購買(mǎi)任何一種商品，接受或者不接受任何一種服務(wù)。
�、芄浇灰讬�。消費者在購買(mǎi)商品和接受服務(wù)時(shí)，有權獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計量正確等公平交易條件，有權拒絕經(jīng)營(yíng)者的強制交易行為。
�、菀婪ㄇ髢敊�。消費者因購買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)受到人身和財產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償的權利。
此外還有結社權、獲得教育權、人格尊嚴與民族習慣獲得尊重權、監督權等9項權利。
3、▲消費者怎樣維護自身合法權益？（途徑和方法？）
�。�1）侵權前：①練就一雙慧眼，即增強判斷能力和選擇能力；②主動(dòng)學(xué)習和掌握有關(guān)消費和法律的知識。
�、圩陨硇枰哂辛己玫臋嗬庾R和自我保護意識，保持警惕，防止侵權行為的發(fā)生。
�。�2）▲▲侵權后：當消費者合法權益受損時(shí)，要拿起法律武器，通過(guò)正當、合法途徑解決；可通過(guò)：①非訴訟途徑：與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；請求消費者協(xié)會(huì )調解；向有關(guān)行政部門(mén)申訴；根據與經(jīng)營(yíng)者達成的仲裁協(xié)議，提請仲裁機構仲裁；②訴訟途徑：向人民法院提起訴訟。
4、▲如何保護消費者合法權益？（打擊假冒偽劣產(chǎn)品提建議）
�。�1）國家：加強對公民的思想道德教育，完善立法，加大執法力度，制裁侵犯消費者權益的違法行為；
�。�2）生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者要自覺(jué)守法，誠信經(jīng)營(yíng)；增強社會(huì )責任感。
�。�3）消費者要提高權利意識和自我保護意識，學(xué)會(huì )運用法律武器維護自己的合法權益，做一個(gè)精明消費者。
5、▲怎樣維護自身××權益？（途徑和方法？）(通用版)
�、傥覀儜赂业啬闷鸱晌淦�，依法維護自己的合法權益。
�、谕ㄟ^(guò)非訴訟途徑：自行與侵權人協(xié)商和解，找有關(guān)部門(mén)調解，向有關(guān)部門(mén)投訴、請仲裁機構仲裁等。
�、弁ㄟ^(guò)訴訟途徑：必要時(shí)向人民法院提起訴訟，要求停止侵權，賠禮道歉，賠償損失等。（究竟采取哪種方式維權，要根據具體情況而定。）
歡迎使用手機、平板等移動(dòng)設備訪(fǎng)問(wèn)中考網(wǎng)，2024中考一路陪伴同行！>>點(diǎn)擊查看
