生活需要微笑。微笑給人以信心，給人以再創(chuàng )的活力：微笑給人勇氣，給人以信心，給人以?shī)^進(jìn)的動(dòng)力：微笑又是那么的迷人，給人以美好的時(shí)光與回憶。

　　在一本書(shū)上，我曾看到過(guò)這樣一個(gè)不可思議的小故事：

　　在美國，有一家資歷雄厚的大公司，他們的老總想要投資一家比較有實(shí)力的公司。有許多家條件不錯的公司“面試”，但都被老總苛刻的要求一一否決了。到最后，老總決定在兩家公司中選其中一個(gè)來(lái)進(jìn)行投資。為了檢測哪家公司的實(shí)力更大，老總派了兩名自己的員工到那分別兩家公司去工作。兩位員工順利地通過(guò)了面試，成為了兩家公司的正式員工。一個(gè)月后，兩位員工回到公司向老總匯報情況。經(jīng)過(guò)綜合的認證，兩家公司的實(shí)力都差不多。這該怎么辦呢？到最后，老總覺(jué)得親自到兩家公司去考察。為了更真實(shí)地了解到公司的情況，老總決定隱瞞自己的身份，做一個(gè)普通的面試者。由于老總在商業(yè)街赫赫有名，所以自己的照片登過(guò)雜志，必須得花一番功夫化一下妝才行。經(jīng)過(guò)化妝以后，老總跟以前若判兩人。

　　到了第一家公司，老總走進(jìn)大門(mén)，并沒(méi)有引起其他員工的注意，只是各干各的。從這里可以看出員工們很認真，工作質(zhì)量有保障，公司的風(fēng)氣也很好，并沒(méi)有因為其他事物而影響到自己的工作。老總問(wèn)了一名員工經(jīng)理辦公室在哪。那名員工很熱情地回答老總，還為他引路。走進(jìn)經(jīng)理辦公室，老總看見(jiàn)經(jīng)理正在整理資料。雖然是一個(gè)陌生人進(jìn)來(lái)，但經(jīng)理還是放下了手中的活，請老總進(jìn)來(lái)。經(jīng)理微笑著(zhù)問(wèn)：“請問(wèn)您是來(lái)面試的嗎？”老總回答道：“不是，我只是來(lái)咨詢(xún)一下你們公司的業(yè)務(wù)。”“哦”。經(jīng)理回答道。老總的問(wèn)題像機關(guān)槍一樣“哆、哆、哆、哆”地向經(jīng)理“發(fā)射”，但經(jīng)理都回答得很到位，滴水不漏。經(jīng)理還有一個(gè)特點(diǎn)，就是回答問(wèn)題的時(shí)候，嘴角總會(huì )微微一笑，看起來(lái)很親切。問(wèn)題終于問(wèn)完了，經(jīng)理和老總都舒了一口氣。經(jīng)理還為老總端來(lái)了一杯水。這樣迷人的微笑，這樣和藹可親和不厭其煩的服務(wù)態(tài)度，老總心里暗暗佩服。問(wèn)題問(wèn)完后，老總也沒(méi)有久留，喝了幾口水就走了。

　　走進(jìn)第二家公司，員工們看見(jiàn)老總后都嘰嘰喳喳地議論起來(lái)，根本沒(méi)有把心思放在工作上。老總問(wèn)經(jīng)理辦公室在哪的時(shí)候，竟沒(méi)有一人回答。老總只好跌跌撞撞地亂走一通。終于，在一個(gè)房間前，門(mén)上掛著(zhù)一個(gè)“總經(jīng)理辦公室”的牌子。老總走進(jìn)辦公室，還沒(méi)來(lái)得及說(shuō)話(huà)，就被經(jīng)理一連通似炮彈臟話(huà)給氣暈了。老總摔門(mén)而出，而經(jīng)理還在里面笑著(zhù)悠閑地喝茶呢！老總快要被氣瘋了。最后的結果我不用說(shuō)想必大家都已經(jīng)知道了吧。這位微笑的總經(jīng)理以自己微笑的服務(wù)態(tài)度贏(yíng)得了老總的投資。

　　有時(shí)候，微笑面對一切，你的生活將會(huì )更美好！

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